Toda compra comienza con una emoción, no con una necesidad. En un mundo saturado de estímulos donde todo compite por nuestra atención, comprender qué sucede en el momento exacto en que alguien decide comprar es la clave para conectar genuinamente con tus clientes. Este documento explora la psicología del consumidor desde tres dimensiones fundamentales: el momento de la decisión, las emociones que la guían, y los disparadores que transforman el deseo en acción concreta.
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