Microcurso El Rol del Community Manager en la Era Digital

Comprender cómo se gestionan comunidades digitales que construyen reputación para las marcas.

Un microcurso introductorio que te permitirá comprender qué hace un Community Manager y cómo las marcas gestionan comunidades digitales, interactúan con sus audiencias y construyen reputación en redes sociales.

  • Cuándo comienza abril
  • Días y horarios Virtual a tu ritmo - Aula disponible 24hs
  • Duración 4 clases
Franco Magliano

Tec. Marcos Galeano

Comunicador Social con formación en comunicación estratégica, marketing digital y gestión de redes sociales.

Programa de Referidos

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Certificado Digital al finalizar avalado por nuestro Centro Educativo

Insignia CED 2
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Certificado

Este microcurso introduce a los participantes en los principios básicos de la gestión de comunidades digitales y el rol estratégico del Community Manager.

A lo largo de cuatro clases, el estudiante aprenderá a:

  • comprender cómo funcionan las comunidades digitales

  • identificar las funciones del Community Manager

  • gestionar interacciones en redes sociales

  • reconocer situaciones de conflicto o crisis digital

  • aplicar criterios básicos de moderación y respuesta

El curso incluye una simulación práctica de gestión de comunidad digital, permitiendo experimentar el rol del Community Manager en situaciones reales.

Modalidad de cursado

  • Modalidad: Virtual asincrónica

  • Duración: 4 clases

  • Acceso al aula virtual las 24 horas

  • Actividades prácticas por clase

El curso permite avanzar a tu propio ritmo desde cualquier lugar.

Modalidad de evaluación

La evaluación será formativa y progresiva.

Durante el curso se realizarán actividades como:

  • análisis de casos

  • simulaciones de interacción

  • ejercicios prácticos

  • participación en foros

Cada actividad requiere una calificación mínima de 8 (ocho) para su aprobación.

En caso de no alcanzar la calificación requerida, el estudiante podrá acceder a un Examen Integrador final.

Modelo Certificado Web

Certificado digital (Nivel I) otorgado por el Centro Educativo Digital Huellas Misioneras.

Requisitos:

Al finalizar el curso, podés acceder a la certificación con un costo administrativo de $10.000.

Esta certificación es opcional y está pensada para quienes desean respaldar su formación con un aval formal del Centro Educativo.

Las actividades y/o trabajos prácticos se aprueban con una calificación mínima de 8 (ocho). 

Temario del curso

Descubrí los fundamentos esenciales del rol del Community Manager. Conocé nuestra plataforma virtual, explorá los recursos interactivos y viví la experiencia CED Huellas Misioneras.

Módulo 1 – El nuevo rol de las comunidades digitales

Evolución de las redes sociales en la comunicación digital
De audiencia a comunidad
Qué es una comunidad digital
Conversación online y reputación de marca
Introducción al rol del Community Manager

Duración: 1 clase

Módulo 2 – El rol profesional del Community Manager

Qué hace un Community Manager
Diferencia entre Community Manager y Social Media Manager
Responsabilidades principales
Gestión de mensajes y comentarios
Tono de comunicación y personalidad de marca

Duración: 1 clase

Módulo 3 – Gestión de interacción y reputación online

Tipos de interacciones en redes sociales
Cómo responder comentarios positivos y negativos
Gestión de críticas y conflictos digitales
Construcción de confianza en comunidades online
Principios básicos de moderación digital

Duración: 1 clase

Módulo 4 – Simulación de gestión de comunidad digital

Análisis de un caso de marca ficticia
Gestión de comentarios y consultas
Manejo de situaciones de crisis digital
Buenas prácticas de interacción
Evaluación de la reputación digital generada

Duración: 1 clase

Opiniones de alumnos que se capacitaron en nuestro Centro Educativo

Más información

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Preguntas frecuentes

Este curso está pensado para:

  • Personas interesadas en marketing digital

  • Emprendedores que gestionan sus propias redes sociales

  • Estudiantes que desean iniciarse en comunicación digital

  • Público general interesado en redes sociales y gestión de comunidades

No se requieren conocimientos previos.

Las redes sociales cambiaron la forma en que las marcas se relacionan con las personas

Hoy las redes sociales no son solo canales de difusión: son espacios de conversación.

Cada comentario, reacción o mensaje puede influir en:

  • la reputación de una marca

  • la confianza de los usuarios

  • la percepción pública de una empresa

En este contexto aparece el Community Manager, el profesional encargado de gestionar las comunidades digitales, moderar conversaciones y construir vínculos entre las marcas y las personas.

Comprender este rol es clave para quienes desean iniciarse en el mundo del marketing digital y la comunicación online.

No. El curso está diseñado como introducción al rol del Community Manager.

No. Se trata de una certificación formativa dentro del marco de la capacitación profesional continua.

Requisitos

  • Abierto a todo público interesado.
  • Ser mayor de 18 años.
  • Conexión a internet.
  • Dispositivo móvil para acceso al aula virtual o pc.

Sí. La modalidad virtual permite acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

El certificado no reviste caracter de título de grado. Es un reconocimiento que mejora tu perfil profesional y te brinda mayores oportunidades en el mercado laboral. 

Un primer paso clave para desarrollarte profesionalmente y ampliar tus oportunidades. 

*Nivel de la Certificación*

Según la Resolución del Consejo Federal de Educación N.º 13/07, las Certificaciones de Formación Profesional se organizan en distintos niveles, en función de las competencias laborales que acreditan.

En este marco, el certificado que otorga este curso no reviste carácter de título terciario ni universitario, sino que forma parte de los trayectos oficiales de capacitación y formación profesional continua. Su propósito es validar saberes técnicos y operativos que permiten a la persona desempeñarse con eficiencia en un área específica del mundo del trabajo.

Nivel de Certificación I

Corresponde a Certificados de Formación Profesional Inicial que acreditan el aprendizaje de conocimientos y saberes operativos básicos de carácter técnico que se movilizan en determinadas ocupaciones y que permiten a una persona desempeñarse de modo competente en un rango reducido de actividades en las que se aplican soluciones estándar a problemas que emergen en situaciones definidas.

Nivel de Certificación II

Corresponde a Certificados de Formación Profesional Inicial que acreditan el dominio de conocimientos y saberes operativos de carácter técnico y, con alcance restringido, algunos saberes operativos de carácter gestional que se movilizan en determinadas ocupaciones y que permiten a una persona desempeñarse de modo competente en un rango moderado de actividades, seleccionando con solvencia los procedimientos apropiados para la resolución de problemas rutinarios. Quienes obtienen esta certificación deberán ser capaces de asumir un grado importante de responsabilidad sobre los resultados del propio trabajo y sobre los resultados del propio proceso de aprendizaje.

Nivel de Certificación III

Corresponde a Certificados de Formación Profesional Inicial que acreditan el aprendizaje de conocimientos teóricos científico-tecnológicos propios de su campo profesional y el dominio de los saberes operativos técnicos y gestionales que se movilizan en determinadas ocupaciones y que permiten a una persona desempeñarse de modo competente en un rango amplio de actividades que involucran la identificación y selección de soluciones posibles entre una amplia variedad de alternativas, para resolver problemas de baja complejidad relativa, cuyo análisis requiere del discernimiento profesional. Quienes obtienen esta certificación deberán ser capaces de asumir la responsabilidad sobre los resultados del propio trabajo y sobre la gestión del propio aprendizaje. Asimismo, deberán estar en condiciones de dirigir emprendimientos productivos de pequeña o mediana envergadura en su campo profesional y de asumir roles de liderazgo y responsabilidad sobre la ordenación y los resultados del trabajo de otros.

Transforma tu vocación en una oportunidad laboral

Al completar este curso, podes sumarte a nuestra Bolsa de Trabajo como un talento registrado, conectándote con empresas del sector y particulares que valoren tu compromiso y habilidades para mejorar vidas.

forma parte, y expandií tus oportunidades.

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Comprendé cómo las marcas gestionan sus comunidades digitales y construyen reputación en redes sociales.

Rol del community manager

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